К содержанию
by N1
← Вся справка

Подключить данные продукта

Выбрать источник и проверить, какие данные действительно появились в Hub.

Для кого и что получится
Для кого
Владелец подключает источник; участник проверяет доступные данные.
Результат
В отчёте понятны источник, период и ограничения полученных данных.
В этой статье

Подключайте под конкретный вопрос

  1. Выберите продукт и откройте «Подключения» или его раздел «Настройка». Определите, что хотите увидеть: события, деньги, поиск или ошибки.
  2. Откройте нужный сервис и следуйте его форме. Подключения внешних источников настраивает владелец. Для PostHog доступны облачные регионы и собственный сервер только по HTTPS.
  3. Дождитесь проверки подключения, затем откройте данные продукта. Сохранённый токен сам по себе ещё не означает, что данные уже получены.
  4. Проверьте период, источник и результат загрузки. Если данных нет, проверьте выбранный проект, права токена и доступный период, а не подставляйте нули вместо отсутствующих измерений.

Что дают источники

  • SDK и HTTP-приём событий дают данные о поведении пользователей. Доступные отчёты зависят от режима приватности и присланных данных. Для отправки платежей со своего сервера нужен отдельный канал приёма и отдельный ключ; события не становятся выручкой автоматически.
  • PostHog и Amplitude импортируют количество событий по дням за период до начала приёма событий в Hub. Такой импорт не переносит пользователей, удержание и полную историю действий.
  • Stripe передаёт платежи и историю подписок; MRR и отток требуют соответствующей истории. Расходы агентов учитываются отдельно от выручки продукта.
  • Search Console и Яндекс Метрика дают данные сайта. Вход через Google не подключает Search Console. SEMrush добавляет оценки внешнего сервиса, а не измерения вашего сайта.
  • RuStore даёт среднюю оценку и число оценок, без установок и выручки. Выбор App Store или Google Play в профиле не подключает кабинет магазина: готовых коннекторов этих магазинов пока нет.

Проверить ошибки через Sentry

Откройте Sentry в «Подключениях». Для Sentry Cloud укажите короткие имена организации и проекта из адреса сервиса (slug), а также токен с правами project:read и event:read. Hub проверит доступ перед сохранением. Sentry на собственном сервере этим подключением не поддерживается.

В блоке нужного продукта на странице Sentry отображаются до 20 нерешённых ошибок с активностью за последние 14 дней, сначала недавние. По ссылке открываются подробности в Sentry. Число событий у ошибки — значение Sentry, а не сумма за эти 14 дней; отдельные события и стеки Hub не импортирует.

Если источник подключён, а ответа нет

Проверьте состояние и последнюю загрузку в «Подключениях», а также нужный период в отчёте. Исправьте разрешения или настройки у провайдера, затем повторите загрузку. Не публикуйте токен вместе с текстом ошибки.